Archive for the ‘Marketing en internet’ Category

La pyme tradicional en la Red

Friday, September 25th, 2009

Affari Digital Factory nace en el año 2003, después de quince años de experiencia en el sector del Marketing Directo y Promocional, con la vocación de ofrecer un nuevo concepto de servicios como broker de Servicios Publicitarios.  Marketing en internet. Hace ya tiempo que confiaron en la incorporación de la pyme al mundo online, pero hace tan sólo un año decidieron que querían dar un paso más, crear una nueva estrategia para conseguir sacarle el máximo partido a la presencia en Internet. Estrategias de Posicionamiento.  Julio Bueno, presidente de la empresa sevillana, nos cuenta su experiencia.

¿Por qué se decidieron a hacer la Web? ¿Qué repercusión está teniendo en su empresa?

Julio Bueno: La anterior página Web que teníamos al final era muy bonita y con mucho dinamismo, pero poco contenido. A través de la Cámara de Comercio de Sevilla nos enteramos del Programa Maspyme y creamos una nueva versión; con ella hemos conseguido cumplir nuestros objetivos y ser más operativos. La verdad es que está funcionando, teniendo en cuenta la situación en la que estamos son muchos los que contactan con nosotros.

¿Usaron todas las herramientas que ofrece el Programa Maspyme como los 50 € de Google? ¿Han hecho alguna campaña de Google Adwords?

Julio Bueno: Affari apuesta por el e-marketing, en un principio utilizamos los 50 € del Programa Maspyme. Obtuvimos mejor resultado del esperado y ampliamos la inversión a 250 €. Nosotros invertimos al comienzo de la página para conseguir un buen posicionamiento de publicidad en Google y Yahoo! y conseguir ser más conocidos en el mundo online.

¿Cómo cree que Internet influye a la hora de haber hecho nuevos clientes?

Julio Bueno: Internet es el medio revolucionario por excelencia, creemos que cada vez más es el mejor para publicitarse. Creemos que es muy importante sobre todo para posicionamiento en buscadores, porque actualmente todo tipo de personas entran en Internet para buscar un producto o un servicio. Lo curioso es que puedes encontrar de todo, y si tu negocio no aparece, ya encontrarán a la competencia. El tipo de cliente no ha cambiado porque nuestra presencia en el mundo online lleva ya varios años. En su momento si que lo notamos y mucho, gracias a la página Web nuestro número se amplió considerablemente.

¿Hace algún seguimiento de los clientes que visitan su página Web?

Julio Bueno: Estamos muy contentos porque la media mensual de visitas siempre ha sido superior a 1.000 menos el primer mes que todavía no éramos del todo conocimos y agosto, que siempre será el mes de menos movimiento.

Hemos contratado dentro del Programa Maspyme el servicio de email marketing, gracias al cual mandamos un boletín a todos nuestros clientes tanto actuales como posibles y luego estudiamos qué es lo que más les interesa para en un periodo próximo ponernos en contacto.

¿Cada cuanto tiempo actualizan la Web en general o la tienda online?

Julio Bueno: Menos de lo que debiéramos, no tenemos mucho tiempo de hacerlo porque la complementamos con la tienda física. Al tener tanto contenido suele estar actualizada aunque no lo hagamos todas las semanas. Cada vez que tenemos nuevos productos en la tienda física también los incluimos en la online.

¿La Web ha cambiado o va a cambiar en algo su negocio? ¿Y la relación con sus clientes, proveedores…?

Julio Bueno: No, esperemos que cambie a mejor. Estamos esperanzados de que la gente aprenda a utilizarla. No ha cambiado nada.

¿Recomendaría a las empresas de su sector entrar en el mundo online?

Julio Bueno: Si la recomendaría aunque prefiero que las de mi mundo no porque son mi competencia; las de otros sectores que lo hagan.

Fuente:  http://www.revistadeinternet.com

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10 ERRORES COMUNES EN EL POSICIONAMIENTO WEB DE UNA EMPRESA

Wednesday, September 16th, 2009

Las empresas dan mucha importancia al posicionamiento que su web tenga en los buscadores debido a la gran capacidad de alcance que esta herramienta ofrece, aunque a menudo se desconocen las reglas básicas que rigen el SEO y se cometen errores. Posicionamiento web.

Uno de los errores más comunes es comenzar muy tarde este proceso y esperar resultados inmediatos, sin dar tiempo a las arañas de los buscadores para que éstas analicen y den su veredicto sobre la web de la empresa.

La segunda práctica que juega en contra de las empresas es no aportar contenido relevante o hacerlo de una forma desordenada sin etiquetas y sin una estructura, lo que hace que la web sea ininteligible para las máquinas. Estrategias de Posicionamiento.

La tercera clave a tener en cuenta cuando se busca dar en el clavo de los algoritmos es utilizar sistemas que permitan la lectura, lo que automáticamente desecha la presentación en flash, que no puede ser “leída” por los sistemas, por lo que no es tomada en cuenta.

La duplicación del contenido tampoco juega a favor de las empresas, así como los errores a la hora de redirigir al usuario dentro de una web y la configuración del contenido, que debe tomar en cuenta el punto de vista del buscador y no la lógica interna de la página.

La pobreza a la hora de ofrecer contenidos es otro error muy común de las empresas, así como el desaprovechar los enlaces al ponerlos sobre una palabra neutra, no relacionada con el contenido al cual se pretende redirigir.

Sin embargo, un ejecutor que haya estudiado demasiado a conciencia las reglas del SEO también puede cometer errores ya que el ofrecer un diseño pensado únicamente en la lectura que efectúa un buscador puede ir en contra de la lógica de la compresión humana de un texto.

Por último, es importante invertir en la promoción de un sitio y no esperar que las visitas caigan del cielo, para lo cual existen empresas dedicadas a este negocio.

Fuente:  http://www.marketingdirecto.com/noticias/
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MICROSOFT QUIERE FORTALECER SU POSICIÓN EN EL TERRENO DE LAS BÚSQUEDAS

Tuesday, September 8th, 2009

El director general de Microsoft Advertising para la región de Europa, Oriente Próximo y África, Marc Bresseel, explicó en una entrevista concedida a la revista Anuncios que su empresa espera fortalecer su posición en al publicidad online asociada a las búsquedas y que espera que la alianza con Yahoo! genere un mercado más competitivo. Marketing y Posicionamiento Argentino.

Con respecto a los anunciantes, Bresseel cree que este trato ofrecerá una alternativa y una real diversificación del mercado, aunque es cauteloso a la hora de referirse a las posibles objeciones de las autoridades antimonopolio. Alta en buscadores.

A la hora de referirse a la crisis, el directivo afirma que es algo que no se puede esquivar y que hace que los anunciantes quieran cada vez un mayor retorno de la inversión.

“Las compañías inteligentes continúan construyendo marca en tiempos difíciles, puedes salir de la recesión fortalecido y mas rápido que alguien que no lo ha hecho”, apunta. “Creo que las compañías inteligentes continúan haciendo campañas de marca”.

Bresseel cree que entender cómo funciona la publicidad en internet pasa por entender al consumidor e integrar sus comportamientos en las campañas de marketing y que en España hay que concienciar al anunciante sobre este potencial.

Para este directivo los consejos a seguir son entretener al consumidor con anuncios de calidad, colocar los banner en lugares relevantes y pertinentes y apostar fuerte por la interactividad, como un valor diferencial de la publicidad online.

“No se trata de hacer una campaña digital porque sea la moda del momento. Pensar en digital es algo crucial para las marcas y también lo es para las agencias ser digitales desde el principio”, argumenta Bresseel.

El directivo concluye explicando sus planes para España, que consisten en concientizar a los clientes y a las agencias sobre la realidad del consumidor para aumentar la relevancia de internet y crecer.

Fuente:  http://www.marketingdirecto.com

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La banda ancha sigue creciendo en Argentina, gracias al cable módem y ADSL

Friday, June 12th, 2009

Se contabilizaron en diciembre del año pasado 3.464.652 de conexiones. El país alcanzó una penetración del 8,8%, ubicándose junto con Chile a la cabeza de la región. Funcionarios y ejecutivos resaltaron la importancia de la presentación de la Agenda Digital. Posicionar blog.

Entre los meses de junio y diciembre de 2008, se incorporaron 459 mil conexiones de banda ancha, contabilizándose un total de 3.464.652 puntos de acceso en el país De esa forma, Argentina alcanzó una penetración del 8,8%, siendo uno de los niveles más altos de la región. Estos datos se desprendieron de la última edición del Barómetro Cisco, que fue presentado ayer por autoridades gubernamentales y del gigante de las telecomunicaciones. Marketing en buscadores.

El encuentro contó con la presencia de Nicolás Trotta, subsecretario de Tecnologias de Gestión, Horacio Warner, gerente general de Cisco Argentina, y Claudio Ingilde, gerente de Gerente de Sector Público de Cisco Argentina, entre otros.

Desde la compañía, expresaron que los resultados obtenidos les permiten seguir confiando en que se cumplirá el objetivo de alcanzar las 5 millones de conexiones de banda ancha en 2010. Según Warner, pese a que la crisis cortó una racha de más de una década de crecimiento, es necesario continuar trabajando en pos de consolidar el concepto de colaboración.

A su entender, la Agenda Digital nacional constituye un factor clave para cumplir con esa meta, siempre y cuando sus ideas se filtren por todos los organismos públicos. En esa misma línea se pronunció Trotta, quien afirmó que se trata de una iniciativa que permitirá a todos los ministerios, universidades y cámaras empresarias, trabajar conjuntamente y decidir qué acciones se llevarán a cabo, coordinándolas con cada provincia.

Datos duros

En buena medida, esas 459 mil nuevas bocas pertenecen al segmento hogareño, el gran responsable del alza de 15,3% registrado en el segundo semestre del año pasado. Según Claudio Ingilde, el motor de crecimiento de banda ancha siguen siendo el cable módem y ADSL, con el 99% del mercado. Muy atrás le siguen las líneas IP Dedicado y las satelitales.

En el informe de este año irrumpió con ímpetu la banda ancha móvil. Esta clase de servicios, que permiten a los usuarios acceder a Intenet desde una notebook o teléfono celular, creció un 50%. En 6 meses, se pasó de poco más de 151 suscriptores a 227.312. Se espera que la tendencia se mantenga a un ritmo similar durante el resto del año. Nuevamente, el segmento residencial fue un actor clave, cooptando el 76% de su uso.

Por segundo año consecutivo, el crecimiento de banda ancha en el interior del país, en el orden del 15,9%, superó por escaso margen al del Área Metropolitana Buenos Aires (AMBA), de 15,1%. No obstante, la supremacía del segundo continúa siendo abrumadora, ya que representa al 75,4% de los 3,46 millones de puntos de acceso.

Al observar las regiones del país donde es mayor la penetración de esta clase de servicios, el podio volvió a contar con Capital Federal (46,68%), Santa Cruz (12,10%) y San Luis (11,80%), pero se sumó Córdoba (15,72%), que desplazó a Tierra del Fuego (11,75%). Son varias las provincias que no logran alcanzar los dos dígitos, ubicándose en el fondo de la tabla Jujuy (0,20%), Formosa (0,23%) y Tucumán (0,66%)

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El impacto de Internet en las Pymes

Wednesday, June 3rd, 2009
Santiago. Los emprendimientos en Internet han registrado un fuerte incremento, así lo reveló un estudio realizado por la empresa argentina OH! Panel, el que señaló que cuatro de cada diez encuestados ya cuenta con un sitio web online. Marketing online.
De un total de 6.000 participantes  en once países de América Latina (Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela), el 58% sostuvo que Internet colabora mucho para poder iniciar emprendimientos, mientras que un 32% afirmó que contribuye bastante.

Y al parecer es así , en países como España, un 35% de las compañías compra al menos un producto que ha seleccionado previamente en la red, ante lo que posicionarse el mercado de la web ya no se vislumbra sólo como un proyecto, es un requisito. “Tú marca quieras o no va a tener un desarrollo en Internet, va a ir quedando en esta plataforma y lo que los demás hablen de ti. Esto es una etapa base inevitable. Ya nadie no puede estar en la red”, sentencia Leonardo Meyer, creador de Diario Pyme.com en entrevista con AméricaEconomía.com.

No es sólo estar presente como firma, se debe ser consecuente y entregar nuevos contenidos, actualizar constantemente la página para mantener una buena imagen dentro de los usuarios. Pero más importante aún, es realizar campañas donde exista un foco en palabras claves para así aparecer como una de las primeras opciones dentro de buscadores, que son la primera entrada a la información, bienes u servicios y lo que finalmente se realiza a un costo cero. Optimizacion seo.

Respecto a este último punto, Meyer señala que “no sólo se debe hablar de uno en los contenidos. No hay que aislarse, hay que invitar a navegar hacía otros lugares de la red, derivando hacía otros espacios para así ser más destacado. Entre más links uno se posiciona como un punto de partida para llegar a otras cosas”. Es aquí donde también se debe considerar el uso de herramientas como Facebook, Blogs u Twitter, que además de permitir una mayor conexión con los consumidores, brindan mayor acceso a Feedback y conocimiento de éstos.

Independiente del producto, al utilizar la plataforma de Internet la empresa debe saber qué herramientas utilizar para posicionar correctamente a su producto. “La tecnología menos es más. Con un poco de inteligencia aplicada y un buen asesor del área te das cuenta de que con 3 ó 4 herramientas tienes todo lo que se necesita para la web. Por un lado está la comunidad, el trabajo del cliente, usabilidad y la cuarta que va enfocada en el comercio electrónico, esto es el núcleo y hay que centrar la información”, precisa Meyer.

El mayor de los beneficios de Internet es que no hay una diferenciación entre las dimensiones de la empresa. Según Meyer, “no importa si se es Pyme u otra, por que en el uso de tecnología todos podemos ser iguales. Quizás no se tiene el mismo edificio corporativo, o la presencia internacional o el volumen de ventas, pero en tecnología, incluso se puede superar a los grandes conglomerados”.

Se debe entender el funcionamiento de la web, aplicar la inteligencia respecto a mi público objetivo y compatibilizar esto con nuevas herramientas que brinda el medio, para así no sólo posicionarse en Internet, sino entender el comportamiento mis consumidores y cultivar una fidelidad hacia mi producto.

Fuente:  http://www.americaeconomia.com

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Información para tiempos de crisis

Monday, May 25th, 2009

Opciones para definir responsables de objetivos en el Cuadro de Mando Integral El Cuadro de Mando Integral persigue facilitar la ejecución de la estrategia de la compañía o de una área. Pero la ejecución necesita definir claramente qué se va hacer y quién lo va a hacer, lo que conlleva definir responsabilidades y responsables. Estrategias de posicionamiento.

Vamos a comentar brevemente las opciones que tenemos a la hora de definir responsables dentro de un Cuadro de Mando. Podemos hacerlo, al menos, para dos grandes elementos:

1) Responsables de los indicadores
2) Responsables de los objetivos estratégicos

Los indicadores tienen a su vez dos grandes tipos de responsables: los responsables de la fiabilidad de la información, generalmente: IT, Finanzas o Control de Gestión; y los responsables de mejorar el indicador a nivel de negocio, es decir quién tiene relacionado su cargo y responsabilidades con lo que mide el indicador, y por lo tanto se le pueden pedir explicaciones. Web SEO.

Supongamos por caso el indicador “ventas de clientes A”, el responsable de la fiabilidad del dato podría ser IT y el responsable de negocio del indicador el Director Comercial. En cambio el indicador “% Numero de visitas respecto al plan”, podría tener al Director Comercial como responsable en ambos casos, puesto que la fiabilidad del dato depende de la introducción de visitas en un hipotético CRM que debe hacer la fuerza de ventas que de él depende. Es relativamente fácil encontrar un sólo responsable por indicador, pero cuando no lo sea, pensar en quién contribuye más al éxito de este indicador nos puede ayudar a encontrarlo.

Pero más importante que los responsables de los indicadores es definir los responsables de los objetivos estratégicos. Al fin y al cabo queremos conseguir objetivos estratégicos, no simplemente indicadores. Como un objetivo estratégico puede ser medido por varios indicadores a la vez (a veces es imprescindible que así sea), podemos tener distintos responsables de indicadores y por tanto se plantea el dilema de ¿cuál escogeríamos como responsable del objetivo estratégico?

Por ejemplo, el objetivo “Mantener la totalidad de clientes A”, podría medirse con dos indicadores: “% clientes A activos” que debe ser el 100%, y con “% de quejas de clientes A no resueltas” como un indicador inductor. El % de clientes activos puede ser responsabilidad Comercial, pero el % de quejas de clientes A no resueltas podría serlo de Atención al Cliente.

Fuente:  http://emea.apesoft.com/blog

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Los 6 principios básicos del E-marketing

Wednesday, April 15th, 2009

Siga estas reglas vitales para lograr sus objetivos, entre los que se encuentran llevar tráfico a su Web Site.

El E-marketing tiene como objetivo fundamental llevar tráfico enfocado a su Web, es decir, a las personas que están interesada en lo que tiene para ofrecer. Una vez lo logrado este objetivo, el siguiente paso es convertir a los visitantes en compradores.Marketing en buscadores.

Para poner en funcionamiento un E-marketing exitoso, presentamos a continuación las 6 reglas vitales de esta táctica de mercadotecnia.

1. Utilizar el E-marketing siempre es un riesgo
En caso de intentar una estrategia nueva o “copiar” una que ya fue exitosa, siempre está presente el riesgo. Con el marketing online se intenta reducir el riesgo, pues se utilizan palabras claves, anuncios en internet, Pay Per Click y otras tácticas del marketing tradicional que entrega pequeñas señales sobre lo que está interesado el público general. Estrategias de Posicionamiento.

2. Es fundamental probar
Es vital realizar una prueba en pequeña a escala antes de lanzarse al mundo del E-marketing. Si esta prueba funciona, se puede avanzar sin miedo, pues es recomendable ir a la acción sin miedo a fallar.

3. Fijar un presupuesto evita el exceso
Determinar lo que se puede gastar en publicidad mensualmente, permite fijar y manejar las expectativas. Además, evita intentar cosas que no será posible solventar.

4. La constancia es lo primero
Si un método de E-marketing falla, es posible encontrar otro que tenga éxito. Lo importante es probar y ser tenaz frente a las miles de herramientas que nos presenta Internet.

5. Aprenda a cómo hacer copywriting
El copywriting o redacción comercial, es una herramienta que ayuda a sobresalir en el E-marketing. Lo importante es aprender a escribir títulos, pues la habilidad para hacerlo de forma correcta puede persuadir al lector a actuar. No importa si queremos que compre algo o solicite más información, pues lo que busca esta técnica es generar una respuesta.

6. Hace, probar y seguir
Para saber los resultados del E-marketing, es importante realizar un seguimiento. Una vez conocidos los resultados, es posible realizar pruebas para saber si se puede mejorar la táctica ya establecida. Cambios muy simples pueden doblar la productividad de un anuncio.

Fuente:  www.altonivel.com.mx

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Posicionamiento Web - Propuesta de E-Marketing (SEO)

Saturday, March 21st, 2009

Cuando una empresa o institución ofrece sus servicios a través de un web site tiene que competir con, en muchos casos, millones de opciones que se ofrecen en el mundo entero. Más del 80% de las personas que navegan por Internet utilizan los principales buscadores cada vez que necesitan algo. Saber cómo diferenciarse y optimizar las técnicas para ser encontrado con rapidez y eficacia es uno de las principales finalidades que persigue el Posicionamiento Web, también conocido como E-Marketing y SEO, siglas que en inglés significan Search Engine Optimization.

Alcanzar los objetivos deseados será posible sólo a través de la implementación de técnicas específicas, como lo son:

  • Estudio de las Palabras Claves (Keywords), que se identifican mejor con la actividad y los contenidos descriptos en su web site, para optimizarlas y así ser encontrado más fácilmente por los motores de búsqueda
  • Estudio de la competencia
  • Registro en los principales buscadores: Google, Yahoo y MSN
  • Herramientas para aplicación de Marketing Viral
  • Registro en los principales portales tucumanos, argentinos y mundiales
  • Intercambio de links
  • Reportes estadísticos mensuales durante 6 meses
  • Cambio de Meta Descripción y Keywords de todas las páginas
  • URLs amigables . Enlaces patrocinados.

    • Fuente: http://www.telematica.com.ar

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